Пять жизненных принципов реального руководства
Питер Джоржеску
Питер Джоржеску заслуженный председатель Young & Rubicam Inc. Под его руководством, Young & Rubicam Inc. построила самую исчерпывающую базу данных по глобальным брендам и с ее помощью разработала запатентованную модель диагностики и управления брендами. В 2001г Джоржеску был признан одним из лучших в рекламном бизнесе.
Введение
Творческий подход, изобретательность. Информированность руководства. Профессионализм. Ориентирование на достижение общей цели. Достоинства. Эти пять принципов составляют основу нового стандарта руководства, представляемого Питером Джоржеску в книге «Принципы успеха: Пять жизненных принципов реального руководства»
Согласно Джоржеску, в прошлом руководителя Young & Rubicam, и являющегося одним из лучших рекламистов, значительные изменения перевернули мир бизнеса, сделав существующие принципы руководства неэффективными. Впервые в истории, предложение почти на всё превысило спрос, и эта ситуация не является циклической или временной. Например, автозаводы могут производить на 30% автомобилей в год больше, чем нужно людям. И ограничения на производство обычно являются искусственными – нефти, например, достаточно много, говорит Джоржеску, но, те, кто контролирует поставки нефти, ограничивают доступ, чтобы поднять цены.
По прогнозам Джоржеску, эти изменения в основном положительные: они означают, что война между покупателями и продавцами окончена, и выиграли покупатели. В мире избыточного предложения, потребители являются реальными лидерами бизнеса, способными получать то, что они хотят, а не то, что производители, специалисты рынка, распространители, рекламисты или розничные торговцы готовы произвести и продать.
Чтобы быть успешными в такой экономической ситуации, компаниям нужна новая модель бизнеса, ориентированная на стимулирование спроса на продукцию или услугу компании за счет формирования связей, воплощения узнаваемого бренда, воспитания доверительных отношений, чтобы лучше влиять на потребителя. И, как было сказано выше, фундаментом успеха являются изобретательность, хорошая информированность руководства, профессионализм, ориентирование на достижение общей цели и достоинства.
Часть 1: Творческий подход >>
Часть 2: Просвещенное руководство >>
Часть 3: Профессионализм >>
Часть 4: Слаженность>>
Изобретательность
“Рабочей силой” 21-го века будет творческий подход, а руководство должно создать окружение, в котором люди были бы готовы к революционным идеям, и стремились к этому. Вопрос в том, как взрастить продуктивную изобретательность, необходимую для выделения бренда в условиях избыточной экономики. В мире излишков предложения природные ресурсы, накопления и знания могут помочь войти в мировую экономическую игру, но не дадут возможности выиграть ее».
Если креативность не включена в стратегическое видение вашей компании, то компании придется соревноваться в цене – а низкие цены лишь снижают прибыль и доход. Успех, достойные прибыли и рост отдельных личностей, компаний, обществ и наций будет зависеть от способности придумывать, изобретать и изменять.
Так что учитесь изобретательности, учите ей других и применяйте ее во всех областях рабочей жизни, поскольку креативность больше не является дополнительным приятным навыком. Как утверждает автор: «В мире избыточного предложения, где при условии достаточности времени всё дозревает в продукт потребления, креативность является фабрикой для достижения устойчивого успеха в будущем». Так что, начинайте сейчас, получайте удовольствие от того, что вы делаете, и вносите как можно больше творчества и желания в то, что вы делаете, так, чтобы ничто другое не могло сравниться с результатом вашего труда.
Креативность – неисчерпаемый, универсальный, богатый ресурс – «она необходима, как воздух, которым мы дышим, и, к счастью, почти так же безгранична». Использование творческого подхода требует выполнения некоторых условий:
- Всестороннее понимание задачи, необходимости или возможности
- Вовлечение в задачу. Погрузитесь полностью в связанные с ситуацией проблемы, чтобы зажечь искру творчества. Купайтесь в фактах, овладейте пониманием текущего положения дел, чтобы увидеть развитие событий.
- Практикуйте и оттачивайте навык нахождения возможностей перед лицом трудностей. Существует много историй о невероятно успешных продуктах, получившихся в результате нахождения популярного применения продукции, изначально предназначавшейся для других целей. Виагра, например, была счастливой случайностью. Изначально она разрабатывалась как сердечный препарат. Ее удивительный «побочный эффект» мог бы стать ее поражением, но творческие мозги решили, что этот побочный эффект станет ее подкупающей чертой.
- Принимайте необычные, нестандартные решения. Творческое решение почти всегда просто, но, поскольку оно отличается от остальных, окружающим это решение будет казаться рискованным. Когда в 1970х МакДональдс «дал разрешение» мамам водить детей с собой в ресторан, а не готовить детям дома, это был рискованный ход, но кампания «вы заслужили отдых сегодня» принесла компании миллиарды долларов.
Креативность может быть увеличена с помощью совместной работы, тесного сотрудничества и сессий «мозгового штурма». Например, сотрудники рекламной индустрии, делающие рекламные ролики, всегда работают в парах – автор текста и художественный редактор.
Джоржеску вспоминает: «В начале моей карьеры, я считал такое положение дел непродуктивным. Также, казалось дорого. Я рассуждал просто. Я знал, что большинство авторов могут рисовать, а художественные редакторы — писать. И таким образом, казалось, можно урезать расходы и увеличить производительность. Позже я понял, что в ситуации с парами работает что-то еще – пересечение двух творческих разумов давало на практике значительно лучший результат».
Так происходит потому, что итог совместных усилий значительно выше суммы усилий одиночек. Создание пары писатель — арт-директор являлось вложением в повышение творческой производительности. В каждом бизнесе надо искать возможности создания условий для совместной работы над получением творческих результатов, и тогда вложенные усилия и средства окупятся сторицей.
Ждите продолжение об остальных принципах успеха.
Михаил Арбетов, CFP, FMA
Советник по управлению финансами