Продолжаем пересказ книги Питера Джоржеску «Принципы успеха»
Часть 1: Творческий подход >>
Часть 2: Просвещенное руководство >>
Часть 3: Профессионализм >>
Часть 4: Слаженность>>
Просвещенное руководство
Джоржеску утверждает, что время жесткого лидерства прошло, и что только хорошо информированный руководитель может создать и взрастить рабочую обстановку, в которой творческие умы смогут продуктивно работать над обеспечением достижений, позволяющим вырасти в условиях избыточной экономики.
Хорошо информированные лидеры обладают уникальным набором качеств и навыков. Они развивают духовные ценности в добавление к деловым качествам и требованиям. Они со знанием дела общаются с сотрудниками, акционерами, финансовым сообществом, заказчиками, потребителями, поставщиками и всеми остальными. Информированные руководители вдохновляют на творчество пониманием, взаимодействием и уважением.
Так как просвещенный лидер осознает, что творческий подход — непрерывный процесс изобретения новых, адаптированных решений, направленных на удовлетворение нужд потребителей – является ключевым составляющим успеха, он ставит далекие цели и требует новаторских решений от всех.
Согласно Джоржеску, лучшим представителем просвещенного руководителя является Билл Джордж, бывший руководитель Medtronic — одного из мировых лидеров среди компаний, занимающихся медицинскими технологиями. Существует прямая связь между управлением Джорджа и долгой истории нововведений компании. Под его руководством, Medtronic изобрела средства лечения для ранее неизлечимых болезней, тем самым так улучшив жизни потребителей, что было бы невозможно без технологий Medtronic.
Одним из примеров работы Джорджа была программа под названием «Переизобретем Medtronic», когда весомая часть чистой прибыли от продаж лекарственных препаратов по патентам Medtronic пошли на научно-исследовательские цели. Джордж решил вложить деньги в людей, которым компания могла помочь: в потребителей продуктов Medtronic. Вложения в научные исследования были подняты с 9 до 12 процентов от доходов, хотя каждый понимал, что эти инвестиции дадут практический результат только через 5-10 лет.
Более чем через 10-летие, эти денежные вливания позволили прорваться на нескольких фронтах, начиная с помощи при остановке сердца и болезни Паркинсона, и с церебрального паралича до эпилепсии. Первым приоритетом были потребители, а не акционеры. Ключевой идеей руководства Джорджа было то, что всё, что он делал, он делал, исходя из желания следовать миссии компании помогать людям, и эта страсть распространилась на всю компанию. Как следствие, акционеры стали заметно богаче – но только как следствие заранее правильно спланированной стратегии.
Михаил Арбетов, CFP, FMA
Советник по управлению финансами