Почему людей привлекают азартные игры, будь то торговля акциями или игровые автоматы? Эксперт по азартным играм доктор Люк Кларк объясняет, почему это особенность мышления, а не его ошибка.

Мы продолжаем рассказывать о Robo Advisor, как о совершенно новом виде инвестиционных услуг. Эта статья поможет узнать больше о том, как устроен мир денег. Доктор Люк Кларк — эксперт по психологии азартных игр и директор Центра исследований азартных игр при Университете Британской Колумбии, который изучает «когнитивные, поведенческие, клинические и нейробиологические аспекты азартных игр», — нам в этом поможет, ответив на наши вопросы.

[button url=»https://arbetov.com/goto/wealthsimple» target=»_blank» rel=»noopener noreferrer» color=»orange» size=»large»]Открыть онлайн счет в Robo Advisor[/button]

Как вы стали экспертом по азартным играм?

Конечно, не на личном опыте! Я изучал экспериментальную психологию в Оксфорде и в конце 90-х годов защитил докторскую диссертацию на тему «Что влияет на принятие решений?». Несколько лет спустя британское правительство пересмотрело свои законы об азартных играх. Была некоторая обеспокоенность тем, что либерализация законов может привести к увеличению числа людей, пострадавших от азартных игр, поэтому правительство вложило средства в исследования. Я подал заявку на грант, и оказалось, что азартные игры — отличный способ изучения психологии выбора решений.

Насколько хорошо мы понимаем психологию азартных игр?

Мы думаем, что на проблему азартных игр оказывают влияние два основных факторов. Первый — индивидуальный — у некоторых людей больше шансов заболеть азартными играми, поэтому психиатрия и нейробиология сосредоточились на поисках личных факторов риска. Но есть и вопрос самих игр. Определенные особенности в дизайне игры могут сделать ее более захватывающей. Например, в Великобритании почти половина клиентов, обращающихся за помощью в Национальную клинику проблемных азартных игр, имеют проблемы с одной конкретной игрой.

Неужели? И что это за игра?

Это форма электронной рулетки, которую вы найдете в казино. По сути дела, вы подходите к игровому терминалу и у вас есть выбор из нескольких игр — но среди людей, страдающих зависимостью от азартных игр, безусловно, самая популярная игра — это конкретная версия электронной рулетки. Сейчас, у нас в Ванкувере, нет конкретно этой игры, но проблемные игроки тяготеют к другой. Это современный игровой автомат, который может по-разному выглядеть, но очень похож на психологическом уровне. В нашей лаборатории есть несколько таких игровых автоматов, поэтому мы можем изучить его влияние на мозг игрока.

Вы выяснили, почему именно эта игра захватывает больше, чем другие?

Мы смогли выявить несколько факторов. Один из них – это просто скорость игры. Каждое вращение на игровом автомате занимает пять секунд или меньше – такая игра оказалась почти такой же быстрой, как игра в рулетку. И как только игрок заканчивает одну ставку, он тут же может сделать другую, что создает ощущение непрерывной игры в игре, которая никогда не заканчивается. Еще одной ключевой особенностью является близкий промах. Нет реальной разницы между одним и другим проигрышными вращениями колеса, если ставка окажется близкой к выигрышу, она вызывает когнитивные искажения, когда игроки чувствуют, что они могут выиграть.

Одним из самых любопытных факторов в этих играх является сенсорная обратная связь. Вы никогда не думали обо всех прибамбасах, которые вы слышите, когда игровой автомат выплачивает выигрыш? Звуки и огни не имеют ничего общего с реальным вознаграждением, но мы обнаружили, что если награда сопровождается визуальными и звуковыми сигналами, то игрок будет рисковать, в надежде получить выигрыш. Мы смогли даже это пронаблюдать такое поведение у лабораторных крыс. Наградой за позитивное взаимодействие может быть еда и если добавить обратную сенсорную связь, то крысы идут на увеличение риска для ее получения.

Между азартными играми и торговлей акциями существует много общего. На самом деле, трудно придумать описание азартной игры, без возможности поторговаться.

Это конечно безумие, но каковы его причины?

Это означает, что эти особенности поведения связаны с дофамином, вырабатываемым мозгом. Мы привыкли думать о дофамине с точки зрения наркомании, когда мозг реагирует на положительный опыт, выпуская химические вещества, которые стимулируют все больше того же поведения. Но система дофамина активируется не только наркотиками. Это может быть вызвано любой полезной деятельностью, если что-то окажется достаточно полезным, система дофамина будет препятствовать процессу адекватного принятия решений.

Одна вещь, которая особенно привлекательна для дофаминовой системы — это неопределенность. Исследования, посвященные визуализации человека, показали, что у субъекта будет больший отклик на дофамин, если он не будет знать, что выиграет, в сравнении с получением той же награды, когда он знает, что она обязательно наступит. Так что речь идет не только о самой награде. Речь идет о предоставлении вознаграждения таким образом, чтобы активировать дофаминовую систему и повлиять на процесс принятия решений. Огни и шумы подчеркивают удивление от победы и усиливают реакцию дофамина.

Это напоминает о людях, которые спешат купить акции, даже если они знают, что лучше оставить свои деньги в индексных фондах.

Между азартными играми и торговлей акциями существует много общего. На самом деле, трудно придумать определение азартной игры, которое не включало бы торговлю. Вы кладете свои деньги на неопределенное событие в надежде получить большой куш.

Конечно, трейдер не думает, что результат его торговли является случайным — у него своя сложная теория о том, что будет делать рынок.

Мы наблюдаем подобное когнитивное искажение в азартных играх: выбор чисел в лотерее или бросание игральных костей не может объективно менять шансы на выигрыш, а лишь дает вам ощущение влияния на результат. Мы называем это «иллюзией контроля». Другим примером является «ошибка игрока», когда игрок считает, что после серии поражений обязательно придет выигрыш. Конечно, это не так, но заблуждение может быть сильным даже для людей, которые это понимают.

Я испытал это сам. Если смотреть на колесо рулетки в течение двадцати минут и красное выпадает четыре или пять раз подряд, то вы просто получите стойкое убеждение, что в следующий раз выпадет черное.

Это все равно, что видеть падение рынка и предполагать, что скоро должен прийти в себя. Если это поведение настолько разрушительно, каково эволюционное преимущество вознаграждения за неопределенность? Разве не было бы предпочтительнее искать доход в надежном месте?

Это захватывающий вопрос, и в какой-то степени мы можем строить только догадки. Нужно иметь в виду, что мир всегда был неопределенным, но он редко бывает случайным. Вещи обычно несколько предсказуемы, если вы можете распознать основные закономерности. Поэтому мозг всегда пытается найти эти зацепки – найти сигнал в шуме. Но с азартными играми не существует закономерности. Это чистый шанс, поэтому мозг постоянно пытается обнаружить сигнал, которого там нет.

Есть ли у научного сообщества «темная сторона» — нанимают ли игровые компании психологов, чтобы сделать игры более захватывающими?

Ответ прост: я не знаю. Если игровые дизайнеры и проводят свои психологические исследования, результаты никогда не станут общедоступны. Но помните, компании также получают информацию непосредственно от игроков. В залах казино может быть несколько сотен автоматов, и производитель сможет очень быстро определить, какие из них более популярны. Таким образом, вы получаете эту быструю эволюцию – администрация казино сохраняет функции, которые работают, и отбрасывают те, которые не работают.

Всегда азартные игроки об этом знают?

Это почти парадоксально, но большинство игроков хорошо осведомлены — они знают, что шансы работают против них, они понимают такие вещи, как «доля казино» (House Edge), они читают об этом много литературы, они много говорят об этом со своими друзьями, и все же продолжают играть дальше.

Нашли ли психологи эффективные методы, чтобы помочь людям преодолеть зависимость?

Когнитивно-поведенческая терапия может помочь выявить эти ошибочные убеждения, но это мощные импульсы, которые захватывают мозг, и их по-прежнему трудно исправить. Нам нужно лучше понимать их, если мы хотим противостоять им.

Robo Advisor сделает инвестирование разумным, простым и доступным.

Прямо сейчас вы можете открыть онлайн счет в Robo Advisor с финансовым советником Михаилом Арбетовым и получать его консультации на родном языке. Для открытия счета достаточно просто зарегистрироваться и посмотреть как будет формироваться ваш портфель инвестиций. Можно даже начать с ежемесячных вкладов по 25 долл и в любое время остановить платежи (если это понадобится). Деньги из портфеля можно забрать без штрафа в любое время.